SOCIAL LISTENING
Abaixo estão relacionados alguns dos principais trabalhos de monitoramento / social listening que desenvolvi utilizando ferramentas como SCUP, Seekr, Brandwatch, Radian6, etc.

JOGOS OLÍMPICOS E PARALÍMPICOS DO RIO 2016
Fui responsável, entre 2012 e 2015, pelo monitoramento de contexto, em Inglês e Português, das menções sobre os Jogos Olímpicos e Paralímpicos do Rio 2016 em redes sociais e veículos de notícia nacionais e internacionais.
O trabalho envolvia a criação e manutenção das buscas por palavras-chave no SCUP, definição de regras automáticas de separação preliminar por tags e sentimento, análise e compilação de dados em relatórios mensais e flash reports com o objetivo de levantar insights para o time de criação e ajudar no gerenciamento de crises.
TOYOTA
Entre 2014 e 2015, colaborei com o processo de setup e o desenvolvimento do modelo e dos primeiros relatórios de monitoramento para a Toyota.
O trabalho deu origem a um relatório gigantesco, extremamente complexo e detalhista, abordando individualmente cada modelo de automóvel produzido pela Toyota, além de uma sessão dedicada ao monitoramento de concorrentes.
Nos primeiros relatórios fui responsável pelo monitoramento dos veículos de notícia, bem como de alguns modelos específicos.


SIEMENS DO BRASIL
Entre julho e setembro de 2016, fui responsável pela definição de queries e monitoramento, via Brandwatch, de menções sobre assuntos específicos para a Siemens, com o objetivo de alimentar o planejamento de presença nos canais sociais, uma campanha de Employer Branding externa e interna e um projeto confidencial ligado ao CEO da Siemens à época.
O trabalho foi coordenado pela Possible Brasil, com quem fui responsável por fazer toda a interlocução - com trabalhos e reuniões tanto remotos quanto presenciais -, e envolveu equipes da Siemens e da Possible no Brasil, seguindo estritas guidelines fornecidas pela Siemens e pela Possible na Alemanha.
JÚNIOR FRIBOI
Projeto desenvolvido para o Digital Group entre o final de 2013 até meados de 2014, durante o período de formação das pré-candidaturas para as eleições daquele ano. O objetivo era monitorar a repercussão, a reputação e a evolução da pré-candidatura de Júnior Friboi ao Governo do Estado de Goiás.
Foram produzidos - via SCUP - relatórios diários, semanais e mensais, além de flash reports sobre assuntos específicos/críticos, além do levantamento de insights e orientações para produção de materiais e estratégias políticas e de comunicação.

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